POLÍTICA COMERCIAL | Termos e Condições Gerais de Fornecimento
AMARA NET ZERO BRASIL LTDA com sede na Rua Arthur de Azevedo Machado, nº 1225 – Edf. Civil Towers, Torre Cirrus, 10º andar - Bairro: Stiep, Salvador-Ba - CEP: 41.770-790, inscrita no CNPJ/MF sob nº 02.857.954/0001- 40, doravante denominada “AMARA NZERO”, apresenta diretrizes para o escopo de compra e revenda de produtos elétricos e fotovoltaicos, que regem e norteiam seu relacionamento com o mercado brasileiro.
Esta política abrange a todos os colaboradores, parceiros e clientes da AMARA NZERO, de forma a instituir processos transparentes, de “boas práticas” e que mitiguem riscos para todos os envolvidos na cadeia de fornecimento dos equipamentos fotovoltaicos.
PREÂMBULO
A AMARA NZERO está integralmente comprometida com a relação de longo prazo com os seus parceiros e para atingir esse objetivo é necessário atuar com integridade, respeito mútuo e sempre prestando um atendimento contínuo e de qualidade.
Temos uma busca diária por ofertar sempre os melhores produtos, com as melhores tecnologias, trazendo sempre um olhar de outros países e firmando parcerias globais com fabricantes e fornecedores para oferecer o que há de melhor.
O respeito ao meio ambiente também é um dos pilares que regem a nossa atuação e queremos agir de forma atuante no mercado de energias renováveis, ajudando a reduzir os impactos ambientais e aumentar a parcela de geração de energia através de fontes limpas.
DEFINIÇÕES
AMARA NET ZERO BRASIL LTDA (denominada AMARA NZERO): empresa DISTRIBUIDORA de produtos elétricos e fotovoltaicos, adquiridos de fabricantes Nacionais e/ou Internacionais, que são comercializados para: Clientes (Integradores, Instaladores, Revendedores) ou Clientes Finais (Consumidor final dos produtos).
Cliente ou Integrador ou Instalador ou Revendedor: pessoa jurídica, que devidamente cadastrada e habilitada na AMARA NZERO, efetua orçamentos, negocia valores, valida dimensionamentos, define compra e recebe os produtos com intuito de revendê-los ao consumidor final ou para próprio usufruto. Para tanto, será utilizada a denominação de “INTEGRADOR”, no decorrer do presente documento, por entendermos ser a melhor personificação do cliente AMARA NZERO. Sempre será o INTEGRADOR que negociará os termos e condições comerciais com a AMARA NZERO, bem como será o ponto de apoio e contato entre a AMARA NZERO e o CONSUMIDOR.
Consumidor ou Cliente Final: Será a pessoa física ou jurídica que irá usufruir/receber o produto comprado. No presente termo, será denominado por “CONSUMIDOR”.
Venda direta: Consiste na venda caracterizada pelo faturamento da AMARA NZERO direto para o CONSUMIDOR, a pedido do INTEGRADOR, com anuência do CONSUMIDOR.
Fabricante: é a pessoa jurídica que fabrica/monta/manufatura/fornece os materiais e equipamentos, para a AMARA NZERO.
Produto: Consiste no material ou equipamento físico adquirido na AMARA NZERO, sendo o principal produto o “Kit ou Gerador Fotovoltaico” e seus componentes.
Kit ou Gerador Fotovoltaico: É a unidade mínima de composição de uma usina geradora de energia através da fonte ou tecnologia fotovoltaica. Deve ser composta por Módulos Fotovoltaicos e Inversor, podendo ser acrescidos componentes acessórios como: Estrutura de fixação, cabos, conectores e transformadores.
Portal AMARA NZERO | https://app.amaranzero.com.br/ – Plataforma eletrônica utilizada para orçamentos, cadastros, pagamentos e acompanhamentos dos pedidos, obtenção de promoções e descontos.
Industrialização do Kit ou Gerador Fotovoltaico: A AMARA NZERO está devidamente habilitada a adquirir os componentes fotovoltaicos e industrializar esses componentes na formação do Gerador Fotovoltaico e comercializá-los.
CADASTRO
No ato do cadastro, o INTEGRADOR terá acesso aos termos desta Política Comercial, ao Termo de Ajuste Particular de Compartilhamento de Dados Pessoais, dentre outros termos; devendo, para tanto, ler, ter conhecimento e dar o aceite aos termos propostos, caso esteja de acordo. O Ajuste Particular de Compartilhamento de Dados Pessoais regulará o compartilhamento de dados pessoais do CONSUMIDOR, quando pessoa física, pelo INTEGRADOR com a AMARA NZERO, para fins de emissão do faturamento/pagamento, entrega dos produtos comprados e inclusão à apólice de seguros, quando aplicável.
O INTEGRADOR não poderá, sob nenhuma hipótese, após prévio cadastro na base de dados da AMARA NZERO, alegar desconhecimento desta Política Comercial e de suas regras, pois configura parte obrigatória da nossa plataforma a concordância desses termos, para utilização do nosso portal de compras.
O cadastro será realizado pelo INTEGRADOR no portal da AMARA NZERO (https://app.amaranzero.com.br/). Os principais critérios para fazer o cadastro são: possuir registro de Pessoa Jurídica com CNAE referente a INSTALAÇÃO / VENDA / COMERCIALIZAÇÃO / PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS correspondentes aos equipamentos vendidos pela AMARA NZERO, e tempo de abertura da empresa superior a 6 (seis) meses. A AMARA NZERO poderá criar e aplicar, a qualquer tempo, outros critérios para análise do cadastro.
A AMARA NZERO reserva-se ao direito de aprovar ou reprovar a solicitação de cadastro, no prazo de até 24h, considerando apenas dias úteis.
O formulário de cadastro será preenchido pelo INTEGRADOR, que deverá prestar as seguintes informações:
PRIMEIRO NOME
ÚLTIMO NOME
E-MAIL
CNPJ
TELEFONE
NOME FANTASIA
INSCRIÇÃO ESTADUAL
CEP
LOGRADOURO
NÚMERO
BAIRRO
CIDADE
ESTADO
Com a aprovação do cadastro, um membro da equipe comercial é designado a atender e acompanhar as demandas do cliente, como: orientações sobre os produtos, treinamentos, promoções, etc.
Cabe ao INTEGRADOR prestar somente informações verdadeiras, exatas e autênticas, mantendo-as atualizadas enquanto utilizar o Portal, bem como responsabilizar-se por toda e qualquer ação realizada por meio de sua conta, independentemente de autorizar ou não, referida ação.
O INTEGRADOR deve notificar à AMARA NZERO, imediatamente, qualquer suspeita ou constatação de uso indevido ou não autorizado de sua conta no Portal AMARA NZERO.
A relação jurídica existente entre a AMARA NZERO e o INTEGRADOR é única e exclusivamente a de fornecedor e comprador, não estabelecendo relações de representação, agenciamento, distribuidor, mandatário, comissário, associado, sócio ou empregado de nenhuma modalidade.
A AMARA NZERO poderá a qualquer tempo, sem aviso prévio, independentemente de motivo, suspender ou romper as negociações com o INTEGRADOR, ressalvada as assumidas anteriormente.
Através deste link: http://bit.ly/politica_comercial_solar é possível acessar a nossa política na íntegra.
Para esclarecimentos adicionais, a AMARA NZERO disponibiliza o canal de Atendimento ao Cliente Amara nos seguintes contatos: 71 3483-3212 (ligação) e 71 3273-7882 (WhatsApp) | sac@amaranzero.com.